Tous les articles du site sont expédiés depuis notre entrepôt en Italie sous 24/48 heures.

La livraison s'effectue par courrier express dans un délai d'environ 2 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi) en fonction du mode d'expédition choisi et du lieu de destination.

Nous enverrons les informations de suivi de commande par e-mail une fois la commande expédiée.

 

N.-B. Les délais de livraison sont purement indicatifs et peuvent varier en raison des jours fériés ou de raisons indépendantes de la volonté de Luyana Bags.

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EXPÉDITIONS DIRECTES EN ITALIE

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Les expéditions sont toujours gratuites pour les commandes égales ou supérieures à 69,00 €, pour les petites commandes le coût fixe est de 6,90 €

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EXPÉDITIONS DIRECTES VERS L'EUROPE

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Les expéditions sont toujours gratuites pour les commandes égales ou supérieures à 99,00 €, pour les petites commandes le coût fixe est de 9,90 €

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Le transporteur effectuera toujours une tentative de livraison à domicile et, en l'absence du destinataire, déposera le colis dans un point de retrait le plus proche. Le destinataire pourra récupérer son colis dans un délai de 7 jours ou en tout cas à la date indiquée par le transporteur.

Les colis laissés en stock et non récupérés seront retournés à notre entrepôt. Le client sera à la charge des frais de stockage et de retour engagés par Nous qui seront déduits du remboursement de la commande.

 

​Le destinataire est tenu de s'assurer que l'adresse saisie lors de l'achat est correcte et renseignée dans son intégralité, sinon le coursier ne sera pas en mesure d'effectuer la livraison et le colis sera renvoyé à l'expéditeur.

Dans ce cas la commande sera remboursée déduction faite des frais de retour.

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Nous nous engageons à traiter les commandes le plus rapidement possible, toute annulation ou modification peut donc être demandée par e-mail à info@luyanabags.com dans l'heure suivant la confirmation de la commande. Passé ce délai, nous ne pourrons plus apporter de modifications.

 

Nous ne livrons pas à Malte, à Chypre et aux îles Canaries.

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Pour plus d’informations ou de précisions, notre service client est à votre disposition.