Conditions générales de vente

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Art.1- Dispositions générales​

1. En parcourant cet espace, l'utilisateur accède à www.luyanabags.com, accessible via l'URL www.luyanabags.com.

L'achat sur www.luyanabags.com est réservé EXCLUSIVEMENT aux consommateurs finaux, personnes physiques ne disposant pas de numéro de TVA.

La navigation et la transmission d'un bon de commande sur le site entraînent l'acceptation des Conditions et Politiques de Protection des Données adoptées par le site qui y sont indiquées.

2. Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à la vente de produits avec référence exclusive aux achats effectués sur le site conformément aux dispositions de la partie III, Titre III, Chapitre I, du Code de la Consommation (Décret Législatif n° 206/05 modifié par le Législatif Décret n° 21/14 et décret législatif n° 70/03)

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Luyana Bags par Federico Lepore

Siège social : Via Provinciale Teggiano-Polla 675, 84039 Teggiano (SA)

Code fiscal : LPRFRC85L16G793V

Numéro de TVA : 04988060655

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3. L'utilisateur est tenu, avant d'accéder aux produits proposés par le site, de lire les présentes Conditions Générales de Vente qui sont considérées comme généralement et sans équivoque acceptées au moment de l'achat.
4. L'utilisateur est invité à télécharger et imprimer une copie du formulaire d'achat et des présentes Conditions Générales de Vente dont www.luyanabags.com se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis.

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Art.2 - Objet

1. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'offre, l'envoi et l'acceptation des commandes d'achat de produits sur www.luyanabags.com et ne régissent cependant pas la fourniture de services ou la vente de produits par des sujets autres que le vendeur qui sont présents sur le même site via des liens, bannières ou autres hyperliens.
2. Avant de passer des commandes et d'acheter des produits et services auprès de différentes parties, nous vous suggérons de vérifier leurs conditions de vente.

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Art.3 - Conclusion du contrat

1. Pour conclure le contrat d'achat, il sera nécessaire de remplir le formulaire au format électronique et de l'envoyer en suivant les instructions correspondantes.
2. Il contient la référence aux Conditions Générales de Vente, les images de chaque produit et le prix relatif, les moyens de paiement pouvant être utilisés, les modalités de livraison des produits achetés et les frais d'expédition et de livraison relatifs, une référence à les conditions d'exercice du droit de rétractation ; modalités et délais de retour des produits achetés.
3. Avant de conclure le contrat, il vous sera demandé de confirmer que vous avez lu les Conditions Générales de Vente comprenant les informations sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.
4. Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire complété par l'utilisateur, après avoir vérifié l'exactitude des données qui y sont contenues.
5. L'acheteur sera tenu de payer le prix à partir du moment où la procédure de passation de commande en ligne est terminée. Cela se fera en cliquant sur le bouton « Payer » à la fin de l'assistant.
6. Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge la commande pour son exécution.

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Art.4 - Utilisateurs enregistrés

1. Lors de l'exécution des procédures d'inscription, l'utilisateur s'engage à suivre les instructions du site et à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique.
2. La confirmation dégagera en tout cas www.luyanabags.com de toute responsabilité concernant les données fournies par l'utilisateur. L'utilisateur s'engage à informer sans délai www.luyanabags.com de toute modification de ses données communiquées à tout moment.
3. Si l'utilisateur communique ensuite des données inexactes ou incomplètes ou même en cas de litige entre les parties intéressées concernant les paiements effectués, www.luyanabags.com aura le droit de ne pas activer ou suspendre le service jusqu'à ce qu'une amnistie soit obtenue. atteint.
4. Lors de la première demande d'activation d'un profil par l'utilisateur, www.luyanabags.com lui attribuera le nom d'utilisateur et un mot de passe. Ce dernier reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de l'accès de l'utilisateur aux Services et le seul système apte à identifier l'utilisateur que les actions réalisées grâce à cet accès lui seront attribuées et l'engageront.
5. L'utilisateur s'engage à maintenir le secret de ses données d'accès et à les conserver avec soin et diligence et à ne pas les céder, même temporairement, à des tiers.

 

Art.5 - Disponibilité des produits

1. La disponibilité des produits fait référence à la disponibilité réelle au moment où l'acheteur passe la commande. Cette disponibilité doit cependant être considérée comme purement indicative car, du fait de la présence simultanée sur le site de plusieurs utilisateurs, les produits pourraient être vendus à d'autres clients avant la confirmation de la commande.
2. Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande, des cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise peuvent survenir. Dans ce cas, la commande sera automatiquement corrigée avec l'élimination du produit indisponible et l'acheteur en sera immédiatement informé par e-mail.
3. Si l'acheteur demande l'annulation de la commande, mettant ainsi fin au contrat, www.luyanabags.com remboursera le montant payé dans les 10 jours à compter du moment où www.luyanabags.com a eu connaissance de la décision de l'acheteur de résilier le contrat. .

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Art.6 - Produits proposés

1. Marchés www.luyanabags.com :
Sacs et accessoires.
2. L'offre est détaillée sur notre site internet au lien : www.luyanabags.com

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Art.7 - Modalités de paiement et tarifs

1. Le prix des produits sera celui indiqué de temps à autre sur le site, sauf erreur manifeste.
2. En cas d'erreur, www.luyanabags.com en informera l'acheteur dans les plus brefs délais, permettant de confirmer la commande au montant correct ou d'annuler. En tout état de cause, www.luyanabags.com n'aura aucune obligation de fournir ce qui est vendu au prix inférieur incorrectement indiqué.
3. Les prix indiqués sur le site incluent la TVA et n'incluent pas les frais de port. Les prix peuvent changer à tout moment. Les modifications n'affectent pas les commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée.
4. Une fois que vous aurez sélectionné les produits souhaités, ils seront ajoutés au panier. Suivez simplement les instructions d'achat, en saisissant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.
5. Le paiement peut être effectué via :
Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), cartes de débit (Visa débit, Mastercard débit), Paypal.

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Art.8 - Livraison

1.www.luyanabags.com effectue à la fois des expéditions sur tout le territoire italien, à l'exclusion de l'État de la Cité du Vatican et de la République de Saint-Marin, et des expéditions dans toute l'Europe, à l'exclusion des îles Canaries, de Malte et de Chypre.
2. www.luyanabags.com effectuera uniquement les livraisons au domicile de l'utilisateur, prévu au moment de l'achat.
3. La livraison est généralement effectuée dans les 24/48 heures ou, si aucune date de livraison n'est précisée, dans le délai estimé au moment de la sélection du mode de livraison et, en tout état de cause, dans le délai maximum de trente jours à compter de la date de livraison. de confirmation.
4. Si la livraison n'est pas possible, la commande sera envoyée à l'entrepôt. Dans ce cas, un avis précisera où se trouve la commande et comment convenir d'une nouvelle livraison.
5. Si vous ne pouvez pas être présent au lieu de livraison à l'heure convenue, nous vous demandons de nous recontacter pour convenir d'une nouvelle date de livraison.
6. Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons qui ne nous sont pas imputables après trente jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour la livraison, nous considérerons que le contrat est destiné à être résilié.
7. A l'issue de la résolution, les sommes seront restituées, y compris les frais de livraison à l'exclusion de tous frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le mode ordinaire proposé, sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai de 10 jours à compter de la date de résiliation du contrat. Les transports résultant de la résiliation du contrat pourront entraîner des frais supplémentaires qui seront à la charge de l'acheteur.
8. Les frais de port sont à la charge de l'acheteur et sont explicitement mis en évidence au moment de la passation de la commande.

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Art.9 - Transfert des risques

1. Les risques liés aux produits seront transférés à l'acheteur dès la livraison. La propriété des produits est considérée comme acquise dès réception du paiement intégral de toutes les sommes dues à leur titre, y compris les frais de port, ou au moment de la livraison, si celle-ci intervient ultérieurement.

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Art. 10 - Garantie et conformité commerciale

1. Le vendeur est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site, y compris la non-conformité des articles aux produits commandés, conformément aux dispositions de la législation italienne.
2. Si l'acheteur a conclu le contrat en tant que consommateur, c'est-à-dire toute personne physique agissant sur le site à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale ou professionnelle exercée, cette garantie est valable à condition que le défaut apparaisse dans les 24 mois suivant la date de livraison de les produits; que l'acheteur présente une réclamation formelle concernant les défauts dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par ce dernier ; que le formulaire de retour en ligne est correctement rempli.
3. En cas de non-conformité, l'acheteur qui a stipulé le contrat en tant que consommateur aura le droit d'obtenir le rétablissement de la conformité des produits sans frais, par réparation ou remplacement, ou d'obtenir une réduction de prix appropriée ou la résiliation du contrat. le contrat relatif aux marchandises litigieuses et le remboursement du prix qui en résulte.
4. Tous les frais de retour des produits défectueux seront à la charge du vendeur.

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Art.11 - Retrait

1. Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur a le droit de se rétracter de l'achat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours conformément à l'art. 57 du décret législatif 206/2005 à compter de la date de réception des produits.
2. En cas d'achats multiples effectués par l'acheteur avec une seule commande et livrés séparément, le délai de 30 jours court à compter de la date de réception du dernier produit.
3. L'utilisateur qui entend exercer le droit de rétractation de l'achat peut envoyer un e-mail, indiquant le numéro de commande et le nom de l'utilisateur, à :
info@luyanabags.com
4. L'acheteur doit également exercer son droit de rétractation en envoyant toute déclaration explicite contenant la décision de se retirer du contrat ou, à défaut, en transmettant le formulaire type de rétractation, mentionné à l'annexe I, partie B, du décret législatif 21/2014, non obligatoire.
5. Les marchandises doivent être retournées à :

Luyana Bags par Federico Lepore

Via Provinciale Teggiano Polla, 675
84039 Teggiano (SA)

Italie
6. La marchandise doit être retournée intacte, dans son emballage d'origine, complète dans toutes ses parties et accompagnée de la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le site remboursera le montant des produits faisant l'objet de la rétractation dans un délai maximum de 10 jours, frais de port compris éventuels.
7. Comme l'exige l'art. 56 alinéa 3 du décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014, le site peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce que l'acheteur démontre qu'il a renvoyé la marchandise.
8. Le droit de rétractation ne s'appliquera pas si les services et produits de www.luyanabags.com sont inclus dans les catégories de l'art. 59 du décret législatif 206/2005.
9. Le site effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement choisi par l'acheteur lors de l'achat. Dans le cas d'un paiement effectué par virement bancaire, et si l'acheteur entend exercer son droit de rétractation, il devra fournir les coordonnées bancaires : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires pour effectuer le remboursement.

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Art.12 - Traitement des données

1. Les données de l'acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme spécifié dans la section spécifique contenant les informations conformément à l'art. 13 Règlement UE 2016/679 (Politique de confidentialité).

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Art.13 - Clause de sauvegarde

1. Dans le cas où l'une des clauses des présentes Conditions Générales de Vente serait nulle pour quelque cause que ce soit, cela ne compromettra en aucun cas la validité et le respect des autres dispositions contenues dans les présentes Conditions Générales de Vente.

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Art.14 - Contacts

1. Toute demande d'informations peut être adressée par email à l'adresse suivante info@luyanabags.com et par courrier à l'adresse suivante :

Luyana Bags par Federico Lepore

Via Provinciale Teggiano Polla, 675
84039 Teggiano (SA)

Italie

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Art. 15 - Loi applicable et tribunal compétent

1. Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi italienne et interprétées sur la base de celle-ci, sans préjudice des règles impératives différentes en vigueur dans le pays de résidence habituelle de l'acheteur. Par conséquent, l'interprétation, l'exécution et la résiliation des Conditions Générales de Vente sont soumises exclusivement au droit italien.
2. Tous les litiges inhérents et/ou consécutifs doivent être résolus exclusivement par l'autorité juridictionnelle italienne. En particulier, si l'acheteur est considéré comme consommateur, tout litige doit être résolu par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de celui-ci conformément à la loi applicable.

Ces conditions ont été établies le 02/05/2024.