Condiciones Generales de Venta
 

Art. 1- Disposiciones generales
1. El usuario que navega por esta zona accede a www. luyanabags. com, al que se puede acceder a través de la URL www. luyanabags. com.

La compra en www.luyanabags.com está reservada EXCLUSIVAMENTE a consumidores finales, personas físicas sin CIF.

La navegación y la transmisión de un pedido de compra en el sitio web implican la aceptación de las Condiciones y de las Políticas de Protección de Datos adoptadas por el mismo sitio web indicadas en el mismo.

2. Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de productos con referencia exclusiva a las compras efectuadas en el sitio de conformidad con las disposiciones de la parte III,Título III,Capítulo I,Código de Consumo (D. Lgs. n. 206/05 modificado por el D. Lgs. n. 21/14 y D. Lgs. n. 70/03) por parte de

​Luyana Bags por Federico Lepore
Domicilio social : Via Provinciale Teggiano-Polla 675, 84039 Teggiano (SA)
C. F. : LPRFRC85L16G793V
Partida IVA: 04988060655​

3. El usuario está obligado, antes de acceder a los productos suministrados en el sitio, a leer las presentes Condiciones Generales de Venta, que se entiende general e inequívocamente aceptadas en el momento de la compra.
4. Se invita al usuario a descargar e imprimir una copia del formulario de compra y de las presentes Condiciones Generales de Venta, cuyos términos www. luyanabags. com se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso.

Art. 2 - Objeto
1. Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la oferta, el envío y la aceptación de pedidos de compra de productos en www. luyanabags. com y no regulan, en cambio, la prestación de servicios o la venta de productos por parte de personas distintas del vendedor que estén presentes en el mismo sitio a través de enlaces, banners u otros hipervínculos.
2. Antes de realizar pedidos y comprar productos y servicios de diferentes entidades, le sugerimos que compruebe sus condiciones de venta.

Art. 3 - Conclusión del contrato
1. Para celebrar el contrato de compraventa, deberá cumplimentar el formulario en formato electrónico y enviarlo siguiendo las instrucciones correspondientes.
2. Contiene la referencia a las Condiciones Generales de Venta, las imágenes de cada producto y su precio, los medios de pago que se pueden utilizar, las modalidades de entrega de los productos comprados y los correspondientes gastos de envío y entrega, una referencia a las condiciones para el ejercicio del derecho de desistimiento, modalidades y plazos de devolución de los productos comprados.
3. Antes de concluir el contrato, se le pedirá que confirme que ha leído las Condiciones Generales de Venta, incluyendo la Información sobre el derecho de desistimiento y el tratamiento de los datos personales.
4. El contrato se concluye cuando el vendedor recibe el formulario cumplimentado por el usuario, después de verificar la exactitud de los datos contenidos en el mismo.
5. El comprador estará obligado a pagar el precio desde el momento en que se complete el proceso de envío del pedido en línea. Esto se hará haciendo clic en el botón "Pagar" al final del asistente.
6. Finalizado el contrato, el vendedor se hace cargo del pedido para su evasión.

Art. 4 - Usuarios registrados
1. Al completar el proceso de registro, el usuario se compromete a seguir las instrucciones del sitio web y a proporcionar sus datos personales de forma correcta y veraz.
2. La confirmación exonerará en todo caso a www. luyanabags. com de cualquier responsabilidad sobre los datos facilitados por el usuario. El usuario se compromete a informar oportunamente a www. luyanabags. com de cualquier cambio en sus datos en cualquier momento comunicado.
3. En caso de que el usuario comunique datos inexactos o incompletos o incluso en el caso de que haya oposición por parte de los interesados sobre los pagos efectuados, www. luyanabags. com tendrá la facultad de no activar o suspender el servicio hasta que se corrijan las deficiencias correspondientes.
4. En la primera solicitud de activación de un perfil por parte del usuario, www. luyanabags. com asignará al mismo nombre de usuario y una contraseña. Usted reconoce que dichos identificadores constituyen el sistema de validación de sus accesos a los Servicios y el único sistema para identificarle, que las acciones realizadas a través de dicho acceso se le atribuirán y serán vinculantes para usted.
5. El usuario se compromete a mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y a conservarlos con el debido cuidado y diligencia y a no cederlos temporalmente a terceros.

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Art. 5 - Disponibilidad de los productos
1. La disponibilidad de los productos se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el comprador realiza el pedido. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse meramente indicativa, ya que, debido a la presencia simultánea de varios usuarios en el sitio web, los productos podrían venderse a otros clientes antes de la confirmación del pedido.
2. También después del envío del correo electrónico de confirmación del pedido pueden producirse casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En este caso, el pedido será corregido automáticamente con la eliminación del producto no disponible y el comprador será informado inmediatamente por correo electrónico.
3. Si el comprador solicita la cancelación del pedido, rescindiendo el contrato, www. luyanabags. com reembolsará el importe pagado en un plazo de 10 días a partir del momento en que www.luyanabags.com tuvo conocimiento de la decisión del comprador de rescindir el contrato.
 

Art. 6 - Productos ofrecidos
1. www. luyanabags. com comercializa:
Bolsos y accesorios.
2. La oferta se detalla en nuestro sitio web en el enlace: www. luyanabags. com

Art. 7 - Modalidades de pago y precios
1. El precio de los productos será el indicado de vez en cuando en el sitio web, a menos que exista un error manifiesto.
2. En caso de error www. luyanabags. com notificará lo antes posible al comprador permitiendo la confirmación del pedido por el importe correcto o la cancelación. En cualquier caso, www. luyanabags. com no estará obligado a suministrar lo vendido al precio inferior erróneamente indicado.
3. Los precios del sitio incluyen el IVA y no incluyen los gastos de envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos para los que ya se haya enviado una confirmación de pedido.
4. Una vez que haya seleccionado los productos deseados, se añadirán a su carrito de compras. Simplemente siga las instrucciones de compra, introduciendo o verificando la información requerida en cada paso del proceso. Los detalles del pedido se pueden cambiar antes del pago.
5. El pago se puede hacer a través de:
Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard,American Express), tarjetas de débito (Visa debit, Mastercard debit), Paypal.
 

Art. 8 - Entrega
1. www.luyanabags.com realiza tanto envíos a todo el territorio italiano, excluyendo el estado de la Ciudad del Vaticano y la República de San Marino, como envíos a toda Europa, excluyendo las Islas Canarias, Malta y Chipre.
2. www. luyanabags. com sólo efectuará entregas en el domicilio del usuario, proporcionado en el momento de la compra.
3. La entrega se realiza generalmente dentro de las 24/48h o, si no se especifica ninguna fecha de entrega, dentro del plazo estimado en el momento de la elección del modo de entrega y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de la confirmación.
4. En caso de no poder realizar la entrega, el pedido se enviará al almacén. En tal caso, se indicará en un aviso dónde se encuentra el pedido y cómo se acordará una nueva entrega.
5. Si no puede estar en el lugar de entrega a la hora acordada, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de nuevo para acordar una nueva fecha de entrega.
6. Si la entrega no puede realizarse por causas ajenas a nuestra responsabilidad transcurridos 30 días desde la fecha en que el pedido está disponible para la entrega, asumiremos que tenemos la intención de rescindir el contrato.
7. Como resultado de la rescisión, se devolverán los importes, incluidos los gastos de entrega, con exclusión de los posibles gastos adicionales derivados de la elección de un método de entrega diferente del método habitual ofrecido sin demora injustificada y, en cualquier caso, dentro de los 10 días siguientes a la fecha de rescisión del contrato. El transporte resultante de la rescisión del contrato puede tener costes adicionales que correrán a cargo del comprador.
8. Los gastos de envío corren a cargo del comprador y se indican explícitamente en el momento de realizar el pedido.

​Art. 9 - Transferencia del riesgo
1. Los riesgos relacionados con los productos correrán a cargo del comprador a partir del momento de la entrega. La propiedad de los productos se considerará adquirida una vez recibido el pago íntegro de todos los importes adeudados en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega, si ésta se produce con posterioridad.

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Art. 10 - Garantía y conformidad comercial
1. El vendedor es responsable de cualquier defecto de los productos ofrecidos en el sitio, incluyendo la no conformidad de los artículos con los productos pedidos, según lo dispuesto por la legislación italiana.
2. Si el comprador ha celebrado el contrato como consumidor, es decir, cualquier persona física que actúe en el sitio web con fines ajenos a la actividad empresarial o profesional, esta garantía es válida siempre que el defecto se manifieste en un plazo de 24 meses a partir de la fecha de entrega de los productos; que el comprador presente una reclamación formal con respecto a los defectos en un plazo máximo de 2 meses a partir de la fecha en que el comprador haya reconocido el defecto; que el formulario de devolución en línea se rellene correctamente.
3. En caso de falta de conformidad, el comprador que ha celebrado el contrato como consumidor tendrá derecho a obtener el restablecimiento de la conformidad de los productos sin costo alguno, mediante reparación o sustitución, o a obtener una reducción de precio adecuada o la resolución del contrato con respecto a los productos en cuestión y la consiguiente devolución del precio.
4. Todos los costes de devolución para productos defectuosos correrán a cargo del vendedor.

​Art. 11 - Rescisión
1. De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el comprador tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro del plazo de 14 días según el art. 57 del D. Lgs 206/2005 a partir de la fecha de recepción de los productos.
2. En caso de compras múltiples realizadas por el comprador con un solo pedido y entregadas por separado, el plazo de 30 días comienza a contar desde la fecha de recepción del último producto.
3. El usuario que desee ejercer el derecho de desistimiento podrá enviar un correo electrónico, indicando el número de pedido y el nombre del usuario, a:
Correo electrónico: info@luyanabags. com
4. El comprador deberá ejercer el derecho de desistimiento también mediante el envío de cualquier declaración explícita que contenga la decisión de desistir del contrato o, alternativamente, mediante la presentación del formulario tipo de desistimiento, mencionado en el Anexo I, Parte B, D. Lgs 21/2014 no obligatorio.
5. La mercancía deberá ser devuelta a:

Luyana Bags por Federico Lepore
Via Provinciale Teggiano Polla, 675
84039 Teggiano (SA)
Italia

6. La mercancía debe ser devuelta íntegra, en su embalaje original, completa en todas sus partes y completa la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio de la posibilidad de verificar el cumplimiento de lo anterior, el sitio web procederá a reembolsar el importe de los productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de 10 días, incluidos los posibles gastos de envío.
7. Según lo previsto en el art. 56 párrafo 3 del D. Lgs 206/2005, modificado por el D. Lgs 21/2014, el sitio puede suspender el reembolso hasta la recepción de los bienes o hasta que el comprador demuestre haber devuelto los bienes.
8. No se aplicará el derecho de desistimiento en caso de que los servicios y productos de www. luyanabags. com estén incluidos en las categorías del art. 59 del Decreto Legislativo 206/2005.
9. El sitio web realizará el reembolso utilizando el mismo medio de pago elegido por el comprador en el momento de la compra. En caso de pago efectuado mediante transferencia bancaria, y si el comprador desea ejercer su derecho de desistimiento, deberá proporcionar los datos bancarios: IBAN, SWIFT y BIC necesarios para efectuar el reembolso.

Art. 12 - Tratamiento de datos
1. Los datos del comprador se procesan de acuerdo con lo previsto en la legislación en materia de protección de datos personales, tal como se especifica en el apartado correspondiente que contiene la información de conformidad con el art. 13 Reglamento UE 2016/679 (Política de privacidad).

Art. 13 - Cláusula de salvaguardia
1. En el caso de que alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales de Venta fuera nula por cualquier motivo, esto no afectará en ningún caso la validez y el cumplimiento de las demás disposiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales de Venta.

​Art. 14 - Contactos
1. Cualquier solicitud de información puede ser enviada por correo electrónico a la siguiente dirección info@luyanabags. com y por correo a la siguiente dirección:

Luyana Bags por Federico Lepore
Via Provinciale Teggiano Polla, 675
84039 Teggiano (SA)
Italia

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Art. 15 - Ley aplicable y jurisdicción competente

1. Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley italiana y se interpretan de acuerdo con ella, sin perjuicio de cualquier otra norma imperativa que prevalezca en el país de residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretación, ejecución y resolución de las Condiciones Generales de Venta están sujetas exclusivamente a la ley italiana.
2. Las eventuales controversias inherentes y/o consecuentes a las mismas deberán ser resueltas exclusivamente por la autoridad jurisdiccional italiana. En particular, si el comprador tiene la condición de Consumidor, cualquier disputa será resuelta por el tribunal del lugar de domicilio o residencia del comprador de acuerdo con la ley aplicable.

Estas condiciones se redactaron el 02/05/2024.